QPR ProcessGuide es una herramienta polivalente para soluciones relacionadas con procesos para diferentes negocios, incluyendo documentación de calidad, Investigación y desarrollo con alto contenido de conocimiento/ administración de proyectos, administración de la cadena de suministros, procesos de servicio y administración relacionada con el cliente (CRM), procesos específicos de una industria o diferentes métodos de administración de cambio (Six Sigma etc.).

Dependiendo de la solución, el uso de ProcessGuide junto con otros productos QPR ofrece beneficios adicionales. Sin embargo, los mejores beneficios se logran empleándolo como una solución corporativa que cubra todas las áreas de la administración de procesos, procedimientos y actividades.

El nivel de uso del ProcessGuide se puede graduar fácilmente, desde organizaciones pequeñas a globales, usando alternativas diversas para crear y publicar modelos de procesos:

1. Stand-alone versus modelación simultánea
2. Publicación en la web Estática versus Dinámica

Estas alternativas ofrecen el nivel adecuado de inversión con diferentes propósitos así como una forma de aumentar gradualmente la orientación al proceso, comenzando desde un proyecto piloto en pequeña escala y continuando luego con proyectos secuenciales hacia un uso corporativo.

Simulación para validar nuevos procesos y opciones de animación lo que permite verificar la forma como funciona el proceso antes de implementarlo en la realidad y determinar el impacto que tendrá un cambio o la creacion de un nuevo proceso en terminos de tiempo, costos, etc.

Posibilidades de integración para llevar a cabo el enlace con documentos externos e información de medición importada o exportada. Los documentos enlazados quedan si se requiere almacenados en la base de datos en su formato original. Por ejemplo documentos de word, excel, powerpoint, etc. son almacenados y pueden ser consultados a través de los modelos de proceso generados.

Soluciones

Por su naturaleza, ProcessGuide es una herramienta de uso general para diferentes propósitos orientados a la administración y mejoras en los procesos o actividades. En muchas soluciones se pueden lograr beneficios adicionales significativos al emplear ProcessGuide conjuntamente con otros productos como QPR CostControl (administración de costeo por actividad) o QPR ScoreCard (administración de indicadores de desempeño).

ProcessGuide ha sido empleado con éxito en las siguientes áreas de aplicación:

Es importante observar, sin embargo, que el mayor beneficio de la orientación al proceso se puede lograr empleando QPR ProcessGuide como solución para la administración de procesos corporativos. Se logran mayores beneficios aun al utilizar todos los productos QPR en todos los ámbitos de la empresa para administrar procesos, medir el desempeño corporativo, analizar la rentabilidad desde diferentes puntos de vista y para administrar cambios organizacionales profundos.

QPR ProcessGuide posee muchas más características que lo hacen el lider en esta area. Si desea obtener más información de QPR ProcessGuide y servicios que ofrecemos para la administracipón de los procesos en su empresa contactenos en qpr@grupoph.com.